1. Outlook Einstellungen für E-Mails

Verwenden Sie im Outlook als Benutzername Ihre gesamte E-Mailadresse (und nicht nur den vorderen Teil)! 
http://www.xelon.ch/outlook-einrichten.pdf

Aktivieren Sie im Outlook die Funktion "Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung"! (bei Outlook-Express ist es die Funktion "Server erfordert Authentifizierung") http://www.xelon.ch/E-Mails-Port.pdf

Falls jetzt der Mail-Versand über Outlook immer noch nicht funktionieren sollte, ist es möglich, dass von Ihrem Internet-Provider aus möglicherweise der Standard-Port 25 gesperrt ist. (Dies trifft z.B. für Tele2 zu.) In diesem Falle stellen Sie auf Mailversand = Postausgangsserver (SMTP) auf Port 465 um. http://www.xelon.ch/E-Mails-Port.pdf

2. Welche PHP-Version ist installiert?

Auf unseren Servern ist die PHP-Version 5.2.13 installiert

3. Warum funktioniert mein PHP-Script nicht?

Gewisse alte PHP-Variablen (für PHP 4 oder tiefer) funktionieren bei PHP 5 nicht mehr bzw wurden aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Es handelt sich vor allem um folgende Variablen, die nicht mehr unterstützt werden: $HTTP_POST_VARS, $HTTP_GET_VARS, $HTTP_SERVER_VARS $HTTP_SESSION_VARS welche durch die Variablen $_POST, $_GET und $_SERVER, $_SESSION ersetzt werden müssen. Falle eine Seite oder ein Formular nicht funktioniert, bitte die PHP-Skripts durchforsten (suchen/ersetzen). Ausserdem ist aus Sicherheitsgründen die PHP-Funktion "allow_url_fopen" auf OFF gestellt! Sollte das Problem immernoch bestehen, wenden Sie sich bitte an den Ersteller.

4. Wie lege ich eine neue Domain an?

Nach dem Login ins Plesk Management Tool können Sie Ihre Domains verwalten. Um eine neue Domain anzulegen, klicken Sie auf den Button "Neue Domain hinzufügen". In einem kurzen Wizard können Sie nun verschiedene Settings wie z.B. Domainnamen, Speicherplatz oder FTP User definieren.

5. Wie lege ich eine neue Datenbank bzw. User an?

Nach dem Login ins Plesk wählen Sie die gewünschte Domainansicht. Klicken Sie nun auf "Datenbanken". Mit "Neue Datenbank hinzufügen" legen Sie eine neue Datenbank ein. Nach der Vergabe des Namens wählen Sie anschliessend den dazugehörigen Datenbank User. Um in einer Webapplikation auf die Datenbank zuzugreifen, wählen Sie als Server "localhost".

6. Wann erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnungen werden nach Ablauf der 30 Tage Testversion versendet.

7. Wie lange dauert die Einrichtung?

X-Web und X-Seller: In der Regel dauert die Einrichtung wenige Stunden, maximal aber 24h. Sie erhalten eine Bestätigungsemail mit Ihren Zugangsdaten.