Technischer Support bei Xelon: so unterstützen wir euch

Kontrolle
Flexibilität

Ob 24/7-Verfügbarkeit, sofortiger Telefon-Support oder E-Mail-Tickets während Bürozeiten - wir definieren gemeinsam mit euch das Support-Level so, dass ihr das Potenzial der Cloud bestmöglich ausschöpfen könnt.

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Passgenaue Unterstützung

Möchtet ihr eure Cloud-Umgebung erweitern, braucht ihr eine neue Security-Strategie oder habt ihr Fragen zum Cloud-Management? Unsere Support-Mitarbeitenden stehen euch vor, während und nach Projektstart zur Seite.

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Kommunikation auf Augenhöhe

Statt oftmals nichtssagenden Schlagwörtern gibt es bei Xelon verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen, einfach umsetzbare Praxistipps und stets klare Antworten auf eure Fragen.

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Gebündeltes Wissen

Neben persönlichem Support erhält ihr Zugang zu umfangreichen Tech-Dokumentationen in deutscher oder englischer Sprache. Lernt so das Xelon HQ und andere von euch genutzten Tools besser kennen.

Die IT-Teams dieser Unternehmen vertrauen auf Xelon

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seehalde_235x103_blue_light
teleinformatik_235x103_blue_light
H+_235x103_blue_light
DQ_235x103_blue_light
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pmi_235x103_blue_light
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Was unsere Kunden sagen

Patrick Ummel
Patrick Ummel

Leiter digitale Dienste, Eidgenössische Finanzkontrolle

«Xelon sorgt für den sicheren und unterbruchfreien Betrieb unserer Services, was für uns als Bundesbetrieb unerlässlich ist. Kompetente Beratung, tatkräftige Unterstützung und kurze Antwortzeiten erleichtern das Umsetzen von Projekten.»

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Luca Franek

Geschäftsführer, PMI.AG

«Abgesehen davon, dass sie alle für uns relevanten Funktionen abdeckt, überzeugt mich die Plattform von Xelon durch ihre Kostentransparenz. Wir haben die komplette Kontrolle über die Kosten, was uns eine einfache Ressourcen- und Projektplanung ermöglicht.»

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Martin Scheiwiller

Mitglied der Geschäftsleitung, Tremegisto Consulting

«Die Einrichtung der Kundeninfrastruktur war äusserst unkompliziert. So konnten wir das ganze Projekt innert drei Monaten aus dem Boden stampfen und abschliessen.»